El confort empieza mucho antes del termostato
Creación de empresa, marca con su manual, aplicaciones, sitio web y presencia en su mercado para Good Air Pro, una empresa de climatización de Palm Bay, Florida.
- Cliente
- Good Air Pro
- Tipo de negocio
- Climatización (HVAC)
- Área de servicio
- Branding
- Ubicación
- Palm Bay, Florida
Servicios entregados
- Creación de empresa
- Diseño de marca
- Manual de identidad
- Aplicaciones de marca
- Diseño y desarrollo web
- Hosting y correo corporativo
- Presencia en su mercado
- SEO local
- Atención por WhatsApp
El reto
Good Air Pro sabía hacer el trabajo: instalar, mantener y reparar aire acondicionado y calefacción en Palm Bay y el condado de Brevard. Lo que no tenía era empresa. Ni papeles, ni un nombre que alguien reconociera, ni forma de que un vecino con el equipo parado un martes de agosto diera con ellos. El boca a boca traía trabajo, pero no llega a la casa de al lado y no deja cobrar por encima del que improvisa.
Lo que hicimos
Montamos el negocio entero, en el orden en que le hacía falta. Primero existir: la empresa constituida y en regla. Después que lo reconozcan — un identificador donde las dos «O» de «good» son manómetros, y un manual detrás para que la furgoneta, el polo, el gafete y la etiqueta que se queda pegada al equipo digan lo mismo aunque los imprima gente distinta. Y por último que lo encuentren: sitio web con hosting y correo propios, una página por avería en lugar de una lista de servicios, y su presencia montada en el mercado, con las reseñas que dejan sus clientes leyéndose también en su portada.
El resultado
Una empresa que existe en los papeles y que se reconoce en la calle. La furgoneta trabaja incluso aparcada: cada casa donde entra deja un anuncio en esa calle toda la jornada. La etiqueta pegada al equipo deja el teléfono a la vista del próximo que abra esa caja, que puede ser dentro de tres años. Y quien busca su avería llega a la página de esa avería, con el botón de llamar a un toque, no a una portada genérica donde hay que buscar. Debajo de todo eso hay una sola regla: nada se decidió a ojo. Los colores están medidos uno a uno contra el estándar de accesibilidad —el azul de marca no llegaba, así que se oscureció hasta que llegó—, y el sitio se comprueba solo cada vez que se toca.
El manual de marca
El manual existe para que la marca no dependa de quién la aplique: el rotulista de la furgoneta, la imprenta de las tarjetas y quien monte la web trabajan todos del mismo documento.
Dos manómetros dentro del nombre
El logotipo parte de una tipografía y se va modificando hasta que las dos «O» de «good» son manómetros. Así el nombre dice a qué se dedica la empresa antes de que nadie lea una palabra más.
Una variante para cada sitio donde va
Siete versiones: la horizontal para casi todo, la apilada cuando el hueco es estrecho, la enmarcada sobre fotografía, la blanca para fondos oscuros, la negra para imprimir a una tinta. Nadie tiene que improvisar el día que el logo no cabe.
El aire alrededor, y dónde se rinde
El espacio libre alrededor del logotipo se mide con la propia «O», así que sale igual en una tarjeta que en el lateral de la furgoneta. Y cuando el formato es tan pequeño que los manómetros se emborronan, hay una versión simplificada en vez de un logo ilegible.
Seis colores y la proporción en que se mezclan
Cada color va con su HEX, su RGB y su CMYK, para que el rotulista y la pantalla lleguen al mismo azul. Y la proporción está fijada —35 % de azules, 35 % de blanco, 20 % de rojo—, que es lo que evita que cada pieza acabe pareciendo de otra empresa.
Dos tipografías con el trabajo repartido
Poppins para los titulares, Kumbh Sans para todo lo que se lee seguido. Está escrito cuál va en cada sitio, así que un proveedor nuevo no tiene que preguntarlo ni elegir por su cuenta.
Cinco recursos que salen del propio manómetro
Puntos de medición, manómetros alternos, trazos de aire frío y caliente, líneas de flujo y contenedores redondeados. Con ellos se monta un volante o una sección entera de la web sin que parezca de otra marca.
Y una lámina para lo que no se hace
Seis errores dibujados: deformar el logotipo, cambiarle los colores, tocar la tipografía, alterar el orden de los elementos. Dibujados y no descritos, porque así se reconocen de un vistazo en la prueba que manda una imprenta.
El proyecto en imágenes
La web, pantalla por pantalla
La misma web en el teléfono, en claro y en oscuro
Los recursos gráficos, ya en la web
En la web no se pegaron como imágenes: están dibujados en el código, así que se ven nítidos en cualquier pantalla y cambian solos entre el modo claro y el oscuro.
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