Google Postmaster Tools es una herramienta gratuita de Google que usamos en DISSAU para asegurarnos de que los correos que enviamos lleguen a la bandeja de entrada de los clientes que usan Gmail (direcciones que terminan en @gmail.com).
Por qué la necesitamos
Porque a nadie le gusta que los correos importantes terminen en spam. Con Postmaster Tools podemos:
- Ver si Gmail confía en nuestros correos.
- Comprobar si alguien los marcó como spam.
- Detectar errores de entrega.
- Confirmar que seguimos las buenas prácticas de envío.
Qué nos muestra
Una vez configurada, podemos ver gráficas como:
- Cuántos correos enviamos cada día.
- Cuántos caen en spam.
- Qué reputación tiene nuestro dominio.
- Si hubo problemas de autenticación del correo.
Qué tienes que hacer tú
Nada técnico. Solo ten en cuenta:
- Todo lo configura ya nuestro equipo técnico.
- Si un cliente dice "no me llegó el correo" o "se fue a spam", avisa al equipo de soporte para que lo revise en Postmaster Tools.
- Si notas que varios correos importantes van a spam, repórtalo también.
Qué necesita para funcionar
- Que enviemos suficiente volumen a cuentas de Gmail.
- Que el DNS esté bien configurado (nuestro equipo ya lo hizo).
- Uno o dos días desde que empezamos a enviar.
¿Sigues con dudas?
Si no encontraste lo que buscabas, escríbenos y te ayudamos con tu caso concreto.